我們僅提供本品牌商品之售後服務。
基於品質維護與工藝保證考量，非本品牌商品，以及曾於其他業者進行加工之本品牌商品，恕無法提供相關服務。

我們目前只為直徑3.5毫米或以上的純珍珠項鍊和手鏈，提供免費換線服務。不論串數多寡，換線服務皆屬免費。若項鍊和手鏈以珍珠以外的材質製成，一般需要收取換線費用。不過，某些設計可能會提供免費換線服務。請向精品店查詢詳情。請注意，更換飾線種類屬於改款，例如從打結改為非打結視為重新設計，則須收取相關費用。

建議每隔兩到三年進行一次定期保養，具體取決於珠寶的佩戴頻率。

若珍珠線不慎被折斷，需要重新進行珍珠排序，因此需收取費用。

我們對於拆除珍珠的政策如下： 
購買後一年內：純珍珠項鍊和手鏈（直徑3.5mm或以上的珍珠）完全免費，單串型和多串型項鍊和手鏈皆包含在內。 
購買一年或以上：會收取珍珠拆除費用。

我們對於增加珍珠的政策如下： 
購買後一年內：直徑3.5毫米或以上的珍珠純珍珠項鍊和手鏈，可免費延長10釐米以內的長度，僅收取額外珍珠的費用。單串型和多串型項鍊和手鏈皆包含在內。 
購買一年或以上：會收取加工費及增加珍珠的費用。

需要收費，請詳洽TASAKI精品店。

需要收費，請詳洽TASAKI精品店。

購買日起一年內，可享一次免費戒圍調整服務（限符合指定尺寸範圍之調整）。若於購買一年後提出調整申請，或所需尺寸超出可調整範圍，將依實際情況酌收相關費用。

是的，進行戒圍調整時，我們會提供免費刻字重新刻印服務。
※因製作條件不同，重新刻印後的字體與雕刻樣式可能與原刻字有所差異，敬請見諒。

戒圍調整時需要進行金屬加工，可能會影響戒指原有的輪廓與結構強度。為維持作品的品質與完整性，建議包含拋光處理在內，整體加工次數以兩次以內為宜。

視戒指狀態，可能需採用更換戒圈等修理方式處理，詳細費用將於確認後另行評估報價。

戒指是否可以修復，需依實際狀況進行評估。
收到商品後，我們會先檢查戒指狀態，確認可處理的內容後，再提供相關報價。

若確認可以修理，服務內容將包含戒指內外側的整理，以及刻字重新刻印。

※由於製作條件不同，重新刻印後的字體及雕刻樣式可能與原有刻字略有差異，敬請理解。

刻字服務主要針對婚禮系列作品。

根據不同款式，刻字字數的限制會有所不同，請詳洽TASAKI精品店。

若想變更戒指上的刻字內容（包含刪除原有刻字），我們可協助提供付費服務。
※由於製作方式不同，重新刻印後的字體與雕刻樣式可能與原刻字略有不同，敬請見諒。

重新拋光服務包含清潔作業，並透過表面拋磨處理，以改善戒指表面的刮痕與污漬。

購買後一年內可享免費服務；超過一年後，將依實際情況收取相關費用。

由於重新拋光需研磨金屬表面，可能影響戒指原有輪廓及結構強度。因此，包含尺寸調整在內，整體加工次數建議以兩次以內為宜。此外，為維持戒指的造型與強度，較深層的刮痕可能無法完全去除。

※ 原則上僅進行戒指表面的加工；若戒環較細的款式於側面拋光時影響原有刻字，我們將協助進行文字重新刻印。
※ 重新刻印後的字體及刻印樣式可能與原有內容略有差異，敬請理解。

可以，請詳洽TASAKI精品店。

如果鍊子仍為販售中之作品，便可提供維修服務。我們會根據作品狀況提供報價。

部分款式可提供此項服務，請詳洽TASAKI精品店和TASAKI客服。

部分款式可提供此項服務，請詳洽TASAKI精品店和TASAKI客服。

可以，需收取費用，請詳洽TASAKI精品店和TASAKI客服。

可以，需收取費用，請詳洽TASAKI精品店和TASAKI客服。

可以，限目前仍在販售中的款式，請向TASAKI精品店確認。製作時，我們會留下另一隻耳環，以便我們比對珍珠皮色並檢查兩邊耳環。

我們有販售矽膠墊，每款作品的矽膠墊因設計而異，請攜帶您手邊的作品至TASAKI精品店進行款式選購。

我們有販售耳後扣，每款作品的耳後扣因設計而異，請攜帶您手邊的作品至TASAKI精品店進行款式選購。

此服務限目前仍在販售中且可提供此相關服務的款式，並會提供相關報價。

可以，請攜帶您的作品至TASAKI精品店進行維修。

請詳洽TASAKI精品店以了解更多。

若需售後服務，請出示保證書。若已遺失，可透過作品刻印進行確認，但是無法繼續享用一年內免費的維修服務。

每件作品均隨附一個珠寶盒，珠寶盒無法單獨購買。