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在另一家TASAKI精品店訂購作品

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如果我在某家TASAKI精品店看中一件作品,你們可以配送到另一家TASAKI精品店嗎?

可以,請提供您想鑑賞的作品資訊(照片、型號…等)以及來店日期,我們將為您事先安排。

保留期限

保留期限

我正考慮購買一件作品,請問可以保留多久?

預訂作品約可以保留一星期,庫存有限的作品則可能無法進行預留。

訂製作品

訂製作品

請問可以提供訂製服務嗎?

如希望打造專屬訂製作品,我們可提供全訂製與半訂製服務,並依您的需求進行評估與報價。

※訂製服務將依作品設計、工藝條件及製作可行性進行評估,部分需求可能因製作條件限制而無法提供。既有作品之規格調整服務,亦將視條件另行評估。訂製作品需於製作前完成全額付款,製作開始後恕無法接受取消,敬請見諒。詳情請洽 TASAKI 客戶服務中心

TASAKI精品店資訊

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我可以在哪裡找到TASAKI精品店的位置和營業時間?

按此了解詳情。

付款

付款

購買珠寶接受哪種付款方式?

請於店內進行付款交易,可接受現金、信用卡和商品券。

購買你們的作品可以退稅嗎?

凡於百貨通路並持海外護照購買TASAKI精品店的珠寶作品,可享百貨退稅服務。

保證書

保證書

請問購買商品有附證明書嗎?

您購買的商品皆會附上證明書,並透過證明書上記載的商品編號,協助管理您的購買紀錄。

(※Outlet 門市為例外,不提供證明書,敬請妥善保管購買單據,以作為購買憑證。)

如需申請售後服務,請出示證明書,並建議您與商品一同妥善保存。

若證明書不慎遺失,我們可透過確認商品上的製造刻印協助受理相關服務;惟購買後一年內之免費服務將無法適用,敬請留意。

此外,證明書恕無法補發,敬請見諒。

請問 TASAKI 的證明書可以記載珍珠尺寸等商品詳細資訊嗎?

證明書內容恕無法另行追加。證明書上載有商品編號,我們可依據該編號協助確認商品相關詳細資訊。

退換作品

退換作品

是否接受退貨或換貨嗎?

除非作品出現瑕疵,否則不予接受退換。敬請見諒 。

售後服務

售後服務

是否提供維修、尺寸修改和清洗等服務嗎?

請參閱售後服務部分。

保養與保存

保養與保存

我想了解更多關於作品保養和保存的建議。 

請參閱保養和保存部分。

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